Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 2026
Produits numériques
Nos plugins sont des contenus numériques téléchargeables immédiatement après l'achat. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, en téléchargeant le plugin, vous demandez expressément son exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation. Aucun remboursement ne peut donc être exigé une fois le téléchargement effectué.
Avant téléchargement
Tant que vous n'avez téléchargé aucune version du plugin, et si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour demander l'annulation et le remboursement de votre commande.
Problème technique
Si un problème technique vous empêche d'utiliser un plugin, contactez-nous sous 14 jours à contact@hksynergy.fr en décrivant le problème. Nous chercherons d'abord à résoudre le souci ; à défaut, nous étudierons un remboursement au cas par cas.
Modalités
Tout remboursement accordé est effectué via Stripe, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai raisonnable.