Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Valentin Blond (nom commercial « HK Synergy »), 4 rue des Olympiades, 13800 Istres, France. Pour toute question relative à vos données : contact@hksynergy.fr.

Données collectées

Nous collectons : votre adresse e-mail et votre nom (lors de la création de compte), l'historique de vos achats et de vos téléchargements, ainsi que des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (cookie de session). Les données de paiement (carte bancaire) sont traitées directement par Stripe et ne nous sont jamais transmises. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou le formulaire de proposition d'idées, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message ; ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.

Finalités et bases légales

• Gestion de votre compte, de vos commandes et de vos téléchargements — base : exécution du contrat.
• Notification par e-mail des mises à jour de vos plugins — base : exécution du contrat.
• Traitement des messages envoyés via les formulaires de contact et de proposition d'idées — base : intérêt légitime.
• Obligations comptables et fiscales (conservation des factures) — base : obligation légale.
• Sécurité et bon fonctionnement du site — base : intérêt légitime.

Sous-traitants et hébergement

Pour fournir nos services, nous faisons appel aux prestataires suivants : Supabase (authentification, base de données, stockage des fichiers), Stripe (paiements), Resend (envoi d'e-mails), Netlify (hébergement du site). Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis) ; les transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données relatives aux commandes et factures sont conservées pendant la durée légale applicable (notamment 10 ans pour les documents comptables). À la suppression de votre compte, vos données sont effacées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session de connexion). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé.

Mesure d'audience

Ce site mesure son audience avec Stat Tracking, un outil installé sur notre propre infrastructure (stats.hksynergy.fr). Cette mesure est réalisée sans cookie et sans consentement, dans le cadre de l'exemption prévue pour les outils de mesure d'audience strictement nécessaires.

Données traitées : pages consultées, source de la visite (site référent, paramètre de campagne), pays (jamais la ville), type d'appareil et de navigateur, durée de consultation et profondeur de défilement. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée : elle est utilisée en mémoire pour calculer un identifiant de visite anonyme et éphémère, propre à la journée, puis immédiatement oubliée. Les paramètres sensibles présents dans les URL (adresse e-mail, jeton, identifiant) sont masqués avant l'enregistrement.

Finalité : compter les visites et comprendre quelles pages et quelles campagnes attirent du monde et mènent à un achat. Aucune revente, aucun partage, aucun profilage publicitaire, aucun suivi d'un jour à l'autre ni d'un site à l'autre. Durée de conservation : 25 mois au maximum pour les données de visite détaillées, puis elles sont automatiquement supprimées ; seules des statistiques agrégées et anonymes sont conservées plus longtemps.

Votre droit d'opposition : vous pouvez refuser à tout moment cette mesure d'audience, sans justification et sans conséquence sur votre navigation, avec le bouton ci-dessous. Votre choix est mémorisé sur votre appareil et respecté immédiatement. Nous respectons également les signaux Global Privacy Control et Do Not Track de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@hksynergy.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.